Política de Privacidade

1. Quem somos

Lideranca Treinamentos Sociedade Unipessoal Ltda, CNPJ 60.436.379/0001-09, com sede na Av. Pres. Dutra, 3300 - Sala B - Planalto Treze de Maio, Mossoró - RN, CEP 59633-065 ("Liderança Treinamentos", "nós"), é a controladora dos dados tratados nesta Política. O canal de contato para assuntos de privacidade é o e-mail contato@liderancatreinamentos.net.

2. Dados que coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, navegador e origem do acesso (ex.: campanhas de anúncio), coletados por cookies e tecnologias similares.
• Dados que você nos envia: nome, número de WhatsApp e mensagens quando você fala conosco pelo WhatsApp ou por outros canais.
• Dados de compra: quando você se matricula, o pagamento é processado pela plataforma Kiwify. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos sistemas; esses dados são tratados diretamente pela Kiwify conforme a própria política dela.

3. Cookies e ferramentas de medição

Utilizamos as seguintes tecnologias para medir e melhorar nossas campanhas e o site:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): mede o desempenho de anúncios e permite veicular anúncios personalizados e remarketing. Política do Meta
• Google Analytics e Google Ads: estatísticas de uso e mensuração de conversões de anúncios. Política do Google
• Microsoft Clarity: mapas de calor e gravações anônimas de sessão para melhorar a experiência. Política da Microsoft

Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador e, no caso de personalização de anúncios do Google, em Configurações de Anúncios do Google, e do Meta em Preferências de anúncios do Facebook.

4. Para que usamos os dados

• Atender suas solicitações pelo WhatsApp e concluir matrículas;
• Emitir certificados e prestar suporte aos alunos;
• Medir o desempenho de campanhas publicitárias e melhorar o site;
• Veicular anúncios relevantes (incluindo remarketing) sobre nossos cursos;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados apenas com: (i) Kiwify, processadora de pagamentos; (ii) plataformas de anúncio e medição citadas acima (Meta, Google, Microsoft); (iii) autoridades, quando exigido por lei. Nunca vendemos seus dados.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@liderancatreinamentos.net. Respondemos em até 15 dias.

7. Conservação e segurança

Mantemos os dados somente pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais, adotando medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acessos não autorizados e incidentes.

8. Menores de idade

Nossos cursos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.